นโยบายความเป็นส่วนตัว 8bk – การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการของ 8bk ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ข้อมูลการลงทะเบียน: เมื่อคุณสมัครสมาชิก เราจะเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลยืนยันตัวตน: หากคุณถอนเงินครั้งแรกหรือถอนเกิน 5,000 บาท เราอาจขอสำเนาบัตรประชาชนและรูปถ่ายใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตน
• ข้อมูลการติดต่อ: เมื่อคุณติดต่อทีมบริการลูกค้า เราจะบันทึกข้อความและรายละเอียดการสนทนา
• ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงิน เลขบัญชีธนาคาร และช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือกใช้

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ IP Address และ Device ID
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่คุณเข้าชม เวลาที่คุณใช้งาน เกมที่คุณเล่น และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูล Cookies: เราใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookies ได้ในเบราว์เซอร์
• ข้อมูลตำแหน่ง: เราอาจเก็บข้อมูลตำแหน่งทั่วไป เช่น จังหวัดหรือเมือง แต่ไม่เก็บตำแหน่งแบบละเอียด

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และดำเนินการเดิมพันตามที่คุณร้องขอ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีอายุตามกฎหมายและเป็นเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ ระบบ และประสบการณ์ผู้ใช้งาน
• การติดต่อสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ผลการเดิมพัน สถานะการถอนเงิน และข่าวสารโปรโมชั่น
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การใช้หลายบัญชี การโกง หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการ: เราใช้บริการของบุคคลที่สามในการจัดเก็บข้อมูล ประมวลผลการชำระเงิน และส่งการแจ้งเตือน ผู้ให้บริการเหล่านี้จะเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อทำงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• ป้องกันการฉ้อโกง: หากเราสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เราอาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการสอบสวน
• การโอนกิจการ: หาก 8bk ถูกซื้อหรือควบรวมกับบริษัทอื่น ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ แต่จะยังคงได้รับการปกป้องตามนโยบายนี้

เราจะไม่แชร์ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit เช่นเดียวกับที่ธนาคารใช้
• Two-Factor Authentication (2FA): คุณสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ ทุกครั้งที่มีการ login หรือถอนเงิน ระบบจะส่งรหัส OTP มายังโทรศัพท์ของคุณ
• Firewall และระบบตรวจจับ: เราใช้ Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การเข้าถึงแบบจำกัด: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และทุกคนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด
• การสำรองข้อมูล: เราทำการสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์การละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบทันที

5. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย ระยะเวลาในการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งาน: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิก และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการติดต่อ: เก็บไว้ 2 ปี เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีที่มีข้อพิพาท
• ข้อมูล Cookies: จะหมดอายุภายใน 1 ปี หรือเมื่อคุณลบออกจากเบราว์เซอร์

หลังจากระยะเวลาเก็บรักษาสิ้นสุดลง เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น

6. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้

• สิทธิในการเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมบริการลูกค้าที่ [email protected]
• สิทธิในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณสามารถขอแก้ไขได้ในหน้าบัญชีหรือติดต่อเรา
• สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย เช่น เพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดได้ โดยคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลหรือติดต่อเรา
• สิทธิในการถอนความยินยอม: หากคุณให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการโอนย้าย: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ [email protected] โดยระบุชื่อบัญชีและสิทธิที่คุณต้องการใช้ เราจะตอบกลับภายใน 7 วันทำการ

7. การใช้ Cookies

8bk ใช้ Cookies และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์และแอป Cookies คือไฟล์ข้อความเล็กๆ ที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณ

เราใช้ Cookies เพื่อ:

• จดจำการตั้งค่าและภาษาของคุณ
• เก็บสถานะการ login เพื่อให้คุณไม่ต้อง login ใหม่ทุกครั้ง
• วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• แสดงโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เหมาะสมกับคุณ
• ป้องกันการฉ้อโกงและเพิ่มความปลอดภัย

คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์อาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

8. การโอนข้อมูลข้ามพ้นแดน

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรามั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสากลไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม

เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลทั้งหมดเป็นไปตามกฎหมายและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ 8bk สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากเราทราบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันที หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ให้ข้อมูลกับเรา กรุณาติดต่อ [email protected]

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป

เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเราที่

อีเมล: [email protected]
ช่องทางแชท: ในแอป 8bk ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำถามของคุณภายใน 7 วันทำการ และทำงานร่วมกับคุณเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

อ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ